데이터 삭제 안내 (User Data Deletion)

Affirun 는 사용자가 제공한 개인정보 및 연동된 Instagram 데이터를 사용자의 요청 또는 다음 사유 발생 시 즉시 삭제합니다.

1. 자동 삭제 (Self-service)

1-1. Instagram 연동 해제

대시보드 로그인 → 좌측 메뉴 설정 클릭
“Instagram 연결” 섹션 → [연결 해제] 버튼 클릭
해제 즉시 다음 데이터가 처리됩니다:
- 저장된 Instagram 액세스 토큰 → 무효화 및 암호화 필드 삭제
- 해당 계정 관련 자동화 룰 → 비활성화
- Meta 측 권한 → API 호출을 통해 revoke

1-2. Instagram 앱 측에서 직접 해제

본인 Instagram 앱 → 설정 → 비즈니스 → 다른 사람의 비즈니스 도구 → Affirun 의 [삭제] 선택. 해제 즉시 Meta 가 우리 앱에 deauthorization webhook 을 전송하며, 우리는 이를 수신하여 해당 사용자의 토큰·연동 정보를 삭제합니다.

1-3. 회원 탈퇴

대시보드 → 설정 → 계정 탭
[회원 탈퇴] 선택 후 확인
탈퇴 즉시 회원 정보·자동화 룰·웹훅 이벤트 등이 영구 삭제됩니다 (법령상 보존 의무가 있는 결제 기록은 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 삭제).

2. 이메일을 통한 요청

대시보드 접근이 어려운 경우, 다음 메일 주소로 삭제 요청을 보내주시면 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다.

이메일: hello@affirun.com
제목: [Data Deletion Request] <가입 이메일>
본문에 다음을 포함해주세요:
- 가입 이메일 주소
- (선택) 연동된 Instagram 사용자명
- 삭제 사유 (선택)

3. 삭제 범위

데이터 유형	삭제 시점
회원 프로필(이메일·이름·비밀번호 해시)	요청 즉시
Instagram 액세스 토큰·계정 메타데이터	요청 즉시
자동화 룰 설정	요청 즉시
웹훅 이벤트 로그	요청 즉시
발송된 DM 메시지 ID·결과	요청 즉시
클릭 통계 (개인 식별 가능한 경우)	요청 즉시 (집계된 익명 통계는 보존)
결제 기록	전자상거래법에 따라 5년 후 삭제
접근 로그·보안 로그	최대 90일 보관 후 자동 삭제

4. Meta 측 데이터

본 요청은 Affirun 의 데이터베이스에서 데이터를 삭제하는 것입니다. Instagram 자체에 저장된 회원의 게시물·댓글·DM 등은 Meta 의 보유 정책에 따르며, Instagram 앱에서 직접 삭제하셔야 합니다.

5. 문의

데이터 삭제 처리 결과 또는 이의 제기는 hello@affirun.com 으로 회신해 주시기 바랍니다.