이용약관

시행일: 2026-09-30

개정 이력: 2026-05-29 제정, 2026-09-30 AI 크레딧 조항 신설

제1조 (목적)

본 약관은 Affirun (이하 “서비스”) 가 제공하는 SaaS 형태의 Instagram DM 자동화 및 링크인바이오 도구의 이용에 관한 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

  • “회원” 이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
  • “연동 계정” 이란 회원이 OAuth 동의를 통해 서비스에 연결한 Instagram 비즈니스/크리에이터 계정을 말합니다.
  • “자동화 룰” 이란 회원이 정의한 트리거(키워드·게시물 등) 와 응답(DM 메시지·링크) 의 조합을 말합니다.

제3조 (계약 체결)

회원이 회원가입 절차를 완료하고 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 서비스 이용계약이 체결됩니다.

제4조 (서비스 내용)

  • Instagram 댓글 → DM 자동 응답
  • 쿠팡 파트너스 등 제휴 링크 자동 전송
  • 링크인바이오 페이지 호스팅 및 클릭 통계
  • 기타 서비스가 추가하는 부가 기능

제5조 (요금)

요금제 및 결제 조건은 요금 안내 페이지에 따릅니다. 무료 트라이얼 종료 후 유료 플랜으로 전환되며, 회원은 언제든지 다음 결제 주기 시작 전까지 해지할 수 있습니다.

제6조 (환불 및 청약철회)

  • 유료 구독은 결제 즉시 디지털 SaaS 기능 권한이 활성화되는 상품으로, 결제일로부터 7일 이내이며 결제 후 유료 기능을 한 번도 사용하지 않은 경우에 한해 청약철회가 가능합니다.
  • 회원은 언제든지 대시보드에서 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 현재 결제 주기의 잔여 기간 동안 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 월 정기결제 특성상 잔여 기간에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.
  • 서비스의 중대한 결함·중복 결제·사전 공지 없는 유료 기능 종료 등 서비스 귀책 사유의 경우 청약철회 기간이 경과하였더라도 환불을 제공합니다.
  • 세부 환불 조건·절차·제한 사유는 환불 정책 에서 확인할 수 있으며, 본 약관과 환불 정책이 상충하는 경우 환불 정책을 우선 적용합니다.

제7조 (AI 크레딧)

  1. 크레딧은 회사가 정한 AI 기능에 사용하는 서비스 내 이용 단위이며 현금이 아닙니다. 기능별 차감량은 사용 화면에 표시합니다.
  2. 유료 플랜에 포함된 크레딧(이하 "플랜 크레딧")은 결제 주기마다 지급되고, 그 결제 주기가 끝나면 남은 양이 소멸합니다. 다음 결제 주기로 이월되지 않습니다. 해지, 하위 플랜 변경, 결제 실패로 구독이 끝나는 경우에도 해당 결제 주기 종료와 함께 소멸합니다.
  3. 회원이 결제하여 구매한 크레딧(이하 "구매 크레딧")은 유효기간이 없습니다.
  4. 회사가 이벤트, 보상 등으로 무상 지급한 크레딧은 지급 시 안내한 유효기간이 지나면 소멸합니다. 유효기간을 안내하지 않은 경우 소멸하지 않습니다.
  5. 크레딧은 유효기간이 가장 빨리 끝나는 것부터 차감합니다. 유효기간이 같으면 무상 지급 크레딧, 플랜 크레딧, 구매 크레딧 순으로 차감합니다.
  6. 구매 크레딧은 결제일로부터 7일 이내에 해당 결제분을 전혀 사용하지 않은 경우 고객센터에 요청하여 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 일부라도 사용했거나 7일이 지난 경우 환불되지 않습니다. 플랜 크레딧과 무상 지급 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
  7. 이용 중 크레딧이 부족하여 잔고가 0 아래로 내려간 경우, 이후 지급되거나 구매한 크레딧에서 먼저 차감합니다.
  8. 회원 탈퇴 시 남은 크레딧은 모두 소멸합니다. 탈퇴 전 제6항의 요건을 충족하는 구매 크레딧은 먼저 환불을 요청할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 스팸·도배·허위·오해를 야기하는 메시지 전송
  • Meta Platform Terms, Instagram Community Guidelines 위반 행위
  • 제3자의 권리(저작권·상표권·개인정보 등) 침해
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (자동화 도구 남용, 우회 시도 등)
  • 관계 법령 위반 행위

제9조 (Meta Platform 정책 준수)

본 서비스는 Meta Platforms 의 Instagram Graph API 를 사용합니다. 회원은 Meta 의 Platform Terms 및 Instagram 의 Community Guidelines 를 준수해야 하며, 위반 시 서비스는 사전 통지 없이 해당 회원의 자동화 룰을 중단하거나 계정을 정지할 수 있습니다. Meta 가 우리 앱의 권한을 제한·취소 하는 경우, 영향받는 기능이 즉시 작동하지 않을 수 있습니다.

제10조 (서비스 변경 및 중단)

서비스는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공 내용을 변경할 수 있으며, 시스템 점검·장애·천재지변· Meta API 장애 등 부득이한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

  • 회원이 자동화 룰로 발송한 메시지의 내용 및 그로 인한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  • 회원의 Instagram 계정이 Meta 의 정책 위반으로 제재받은 경우, 서비스는 책임지지 않습니다.
  • 회원의 쿠팡 파트너스 등 제휴 프로그램 계정 상태에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  • 천재지변·외부 서비스 장애 등 불가항력에 의한 손해는 책임지지 않습니다.

제12조 (계약 해지)

회원은 언제든지 대시보드에서 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 시 데이터 삭제 안내 에 따라 개인정보가 삭제됩니다.

제13조 (약관 변경)

본 약관이 변경될 경우 변경 사항을 사전에 공지합니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (분쟁 해결)

본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제15조 (문의)

문의: hello@affirun.com